没有娱乐，不与邻居往来，十五岁的他，却已开始思考人生方向，这样的转变，始于一群志工走进他们家门的那一刻。
新冠肺炎疫情肆虐全球的那一年，全国落实“全面行动管制令”（FMCO），对各行业造成很大的影响，许多家庭因此面临断炊窘境。那时，慈济雪隆分会启动“社区关怀计划”,志工来到住宅区，挨家挨户寻找有需要协助的单位，拉洁斯瓦莉一家因此成为受惠户之一。
人生八苦，病苦为最。2023年，拉洁斯瓦莉（Rajaswari）在雨天搭公车时不慎滑倒，导致左脚受伤，到医院就医才得知自己患上糖尿病，当时糖化血红蛋白高达百分之十二。为抑制感染，右膝和腹部皆需动手术，住院长达两周。因病假过长遭解雇，身心交迫之际，她想起慈济的Food Care计划有留下联络电话，于是拨电求助，不久，慈济志工上门家访。
卧病在床期间，最放心不下的是独生子罗伯特（Robert Raj） 。志工接力送餐食给儿子，还安排人医会志工在每天放工后，上门帮她换药，让伤口在短短的一个月就愈合了。这让拉洁斯瓦莉一提起这件事就热泪盈眶说：“我永远不会忘记慈济。”
◎曾经的幸福 嘎然而止
拉洁斯瓦莉回忆，罗伯特曾拥有个疼爱家庭的父亲，她至今仍记得，丈夫背着孩子下楼的画面，是邻里口中羡慕的幸福家庭。
可惜不知何时丈夫染上毒瘾，但是他不像其他的瘾君子打老婆或向家里要钱，他始终是个好好先生。 2021年疫情期间，丈夫失业在家，家庭经济全靠她在工厂工作支撑。
某天，警方找上门，导致丈夫仓促离家，逃往怡保投靠父母，从此音讯全无。一天病中的先生，突然要求见妻儿一面；拉洁斯瓦莉不计前嫌，带孩子赶去会面时，惊觉他的左脚最后两趾到脚背两寸左右已经被截肢。之后，先生曾传来一封简讯，向妻子道歉，坦言辜负了这个家。那封讯息，她至今仍保留在手机里，不曾删去。
2024年，母子俩接获通知，匆匆赶往医院，却只来得及听见医生宣告——先生已经过世。
◎一点一滴 搭起家的样貌
先生过世了，慈济接到拉洁斯瓦莉的提报，访视团队第一次上她的家门时，那景象让大家深受震撼。志工叶少权形容，那场景会让人立即联想到“家徒四壁”这句成语。
叶少权回忆，屋内几乎什么都没有：一张小小的木桌靠在墙边，那是罗伯特幼儿园时父亲买的，孩子已经长大，但仍只能弯着腰在那张矮桌上写功课。没有书桌、没有衣柜、没有电视。房间没有门，厨房也没有门，屋主多年不维修。连基本的家电也欠缺，一切简陋得让人心酸。
身为母亲的拉洁斯瓦莉因为身体不好，加上环境不安全，几乎不敢让孩子单独外出与其他孩子互动，因此罗伯特长期困在家里，逐渐变得沉默、内向、不与人交流。志工接触他的第一印象是：“眼神呆滞、话很少、几乎不接触他人。”也因为没有娱乐，他唯一能做的就是看书。奇妙的是，这反而培养了他喜欢阅读的习惯。
在确认家庭困境后，慈济开始给予长期的生活补助，协助他们度过每个月的基本开销。除了金钱补助，志工们也开始改善家中的环境——添购书桌、椅子、置物架；帮他安置床具、衣柜。社区志工从环保站整理可用家具，翻新后一一送到家里。
志工说：“现在家里的一切，几乎全部都是我们慢慢帮他们补齐的。”有些家具是由公众捐赠，有些是志工亲手整理、搬运，一点一滴搭建起“家的样貌”。
孩子终于有了可以正常读书的书桌，也有了放置物品的空间，生活逐渐稳定。
2025年12月11日适逢雪兰莪苏丹华诞，为雪州公共假期。慈济志工上门家访，关怀拉洁斯瓦莉一家。来到家门口，罗伯特立刻迎上来。志工一踏进屋内，母子俩与志工闲话家常，仿佛久别重逢的老朋友，话题一个接着一个，怎么聊也聊不完。
◎来到一个更大的家庭
拉洁斯瓦莉说：“过去，失去了先生，我好像失去了家；如今，没有想到我得到的更多，我来到一个更大的慈济家庭。所以我常常跟罗伯特说，以后有能力，一定要回馈慈济，跟着志工一起服务人群。有慈济人在，我现在真的很放心。”
生活得到改善后，志工开始关心孩子的成长。过去的罗伯特封闭自己，也因家中没有同龄朋友，加上母亲不便让他外出，他的社交能力明显不足。罗伯特只会去学校、搭巴士到超市买日常用品。
于是志工开始邀约他：到环保站做环保；参加社区活动、岁末祝福、和其他同为受助户的孩子一起出席活动。因为固定参与，罗伯特与另外一户的孩子变成好朋友，每次见面像老朋友重逢般开心。叶少权说：“我觉得最大的改变，是他开始愿意跟人互动。”
孩子把在环保站学习到的知识跟妈妈分享。重新获得工作后的妈妈拉洁斯瓦莉从工作的诊所在每天放工后，把清洗好、晾干的资源带回家；难得的是，同事见她如此努力回收，人人响应，把所有资源留给她带回家。每月第三个星期天是慈济环保日，他们再把一大袋资源从住家五楼带去环保点，与大家一起做分类。
过去因环境与家庭限制，孩子的课业逐年下滑，几乎常常不及格。志工们注意到后，立即为罗伯特申请慈济“爱．伴学” （i didik）（注）缐上补习计划，复习英文与数学课程。在缐上，他总是带动打开视频，常常第一个回答老师的提问，伴学计划成就他渐渐打开心房。他的社交技能、学业、自信心增强。这，都来自爱。
半年多后，罗伯特过去常常不及格的科目，现在能全部及格；也愿意分享学习心得。
叶少权语气满是欣慰：“现在的他，已经从一个沉默寡言的孩子，变成愿意侃侃而谈的少年。他会主动提问：“师伯，如果我要做网上生意，要怎么开始？应该怎么准备…… ”
孩子不只是变开朗，有了方向、有了梦想，也开始规划未来。罗伯特分享：“若想成功，我们需要买回时间。”他知道，要比别人成功，一定要超前部署，当别人在玩的时候，他选择在家里研究电脑程序规划，学习科技做网站生意。
志工曾提问，为什么不与朋友去游乐，反而随着志工去做环保？他毫不犹豫回答：“我选择参加慈济活动，它不但改善我自己并让我受益。试想想，如果去旅游，我只是独乐乐。但是，如果我去环保站，可以与别人交流，也可以学习新东西，比如5R、如何拯救地球、如何做回收，这些都是我不懂的知识。”
过去，妈妈拉洁斯瓦莉时常发脾气、时常流泪。自从慈济走入他们的家庭，罗伯特也影响母亲从兴都教转信奉基督教，现在的她，心安定了。志工关怀罗伯特的教育、心灵成长、感受，让他不只舒服，还很开心，一点也不会因为彼此不同宗教而有什么隔阂。
未来，罗伯特希望成为一名企业家，跟着慈济志工的脚步，也会回到教会付出，更希望可以让每个爱他的人以他为荣。
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短短两年，志工们见证了罗伯特从“孤僻安静”到“自信开朗”的变化。 2025年更获得了慈济的新芽奖学金颁发的行善行孝奖，而且在典礼上大胆展现合唱的才华；虽然一开始显得有点紧张，但是有同学们的陪伴，他愈来愈专注当下，享受大家庭的欢乐。
注：为了减少弱势家庭学生的学习落差，和社交孤离，慈济雪隆分会自2022年1月启动“爱∙伴学” （i didik）计划，每周提供中小学线上补习，科目包括马来文、英文及数学，孩子可任选两科。此外，每两个星期一堂的慈济人文课是必修科。由慈济号召全马各地社会人士组成的课辅老师中，有教育背景的教学资源组，安排师资培训、提供教学资源，协助提升教学品质。大部分老师选择以志工身分来付出，爱心满满的他们不收费，决心要拉这群弱势孩子一把。
