“四年来，当我向竹筒扑满投下铜板时，我都会祈求上苍，希望这点滴的钱可以帮助需要的人； 我也会祈求，如果有一天我需要帮助时，也会有人对我伸出援手。没想到，我的祈求应验了……”——玛琳达
2021年6月中旬，吉隆坡的多个组屋因疫情严重而受到当局封锁，导致居民行动大受限制，有的居民也因无法开工或被裁员，面临断粮，不得已之下在窗户竖起白旗发出求救信号。
当越来越多人在疫情冲击下，陷入经济困境而需要竖白旗求助时，慈济雪隆分会也及时启动‘慈济慈善专线’服务，让有需要的人可以拨电寻求帮助。
住在蕉赖的陈先生见住家附近的组屋（Rajawali Flat）居民面对经济困难，他遂在自家门前挂起提供帮忙的布条，同时联合几位朋友的力量，帮助组屋约八十户人家物资，但个人力量毕竟有限，随着需要帮助的人增加时，他便拨打慈济慈善专线，希望慈济能协助这群包含印尼、越南、缅甸籍难民、外劳及当地居民。
短短两天时间，志工就完成了家访、造册、采购和向警方申请发放准证等，并在9日进行发放。志工行动迅速，发放丰富物资之影片传开后，住在比邻的印尼外劳惹法（Jaafar）看到后，也拨打慈济慈善专线，表示他所住的安宁镇组屋（Taman Desa Aman Flat）共有A，B，C三座，约有三百户人家，其中除了本地华、巫及印裔外，也有印尼、缅甸人，不少人面临没工作、没饭吃的困境，希望慈济也能发放物资给组屋里需要的人。
本着助人要及时的心念，志工们在15日接到惹法提报，16日就过去了解详情。由于惹法在当地已住了十年，对所有住户的背景都相当熟捻，他自动先拟定一份名单给志工陈泛全（本暄），表示一百一十六户人家都需要物资。
◎ 有口饭吃已很幸运
7月18日中午，当泛全等志工载着整罗里的物资来到安宁镇组屋的羽毛球场时，居民们看到志工摆放在长椅上的物品，得知每户人家都可得到两包十公斤的米、大包装的米粉、两罐茄子豆、两包面粉、两罐炼奶、干面条、大瓶庄的食用油、面包、糖、饼干、盐、酱油、可可粉、茶粉、辣椒酱等，都频说这些物资，正是家里需要的东西。
七十四岁的王明珠阿嬷在组屋住了三十八年，患有脚疾，走路需拿助行器的她，也随同居民排队来领取物资。志工见她行动不便，也担心瘦弱的她无法久站，便安排她先领取。
“请问您们可以帮我将这些物资拎到我住的组屋楼下吗？”王阿嬷看见志工将她的物资从罗里搬到地上，便求助地询问志工。原来，王阿嬷与中风后瘫痪的丈夫同住，独自来领取物资的她根本没办法将物资搬回家，她希望志工能协助将物资拎到住家楼下，她会等认识的邻里经过才请对方帮忙抬回家。
由于当天只有九位志工在现场派发物资。负责拍照和录影的志工看到大家都忙不过来，便自告奋勇地帮王阿嬷将物资拎到她家。
王阿嬷住在五楼，组屋没有电梯，只能走楼梯。王阿嬷见志工背着器材还帮她抬米、拎装着物资的大纸袋，气喘吁吁地爬楼梯，不由感动地说：“没想到您们真的来派物资给我们，还帮我抬回家，我很庆幸能遇到您们。”
王阿嬷回想前两天志工来时，她在屋里听到隔壁有敲门声，开门一看，只见几个穿蓝衣白裤的人在逐家敲门，询问下才知是慈济志工。对慈济略有所闻的她，很坦言自己也希望能得到物资。
疫情前，王阿嬷还能拄着助行器出去买东西，但疫情期间，有些商店没开，往往要走比较远的路才能买到必需品，平时都是靠邻里帮忙买食物或日用品。
王阿嬷很感激左邻右舍，不管是华裔或外劳，都会发挥守望相助精神，彼此相扶一把。然而，疫情间，并非天天都可以买到青菜等食物，所以，她常常省省吃，有时就煮鸡蛋，有时就吃面包过日子。
“今天，我拿到您们这么多食物，足够我们吃两、三个月了。其实，现在只要有一口饭吃已经很幸运了。”戴着口罩的王阿嬷见志工将物资一一放进玄关，眼角露出知足的笑意。
◎ 温饱肚子温暖心
“您们的行动真快，前两天才来看看，今天就来派这么多食物给我们！非常非常谢谢！”印尼籍的莎菲安妮（Syafriani）将领到的物资拿进屋里，出来看见志工，连连道感恩。
莎菲安妮难忘16日当天，她忧心忡忡地坐在屋外的木椅上发呆。恰好志工经过，见她满面忧虑，不由停住脚步，和她寒暄起来。
“屋租要给，孩子们要吃饭。我们已经向朋友借钱还租金，但不知还可以去哪里找钱买食物？”面对随时会断粮的困境，莎菲安妮毫不掩饰心中的惶恐。
原来，莎菲安妮与丈夫从印尼来此已快二十年了，两人育有四个孩子。疫情前，丈夫从事木工，每月所赚除了给租金，还能养家糊口。但去年发生疫情后，丈夫的工作开始减少，近三个月更是零工作零收入。
“我们最近都在吃鸡蛋、快熟面，真的很辛苦。”莎菲安妮叹息疫情不知何时可以缓和，苦日子何时可以终结之际，志工告知将会来派发物资，她也可以申请时，她犹半信半疑，还在猜想可能要过几个星期才能拿到物资吧？ ！
结果，仅两天时间，志工就来发放物资。今天，她从志工手中领过白米、米粉等，也让她暂时放下心中的忧虑，因为这些物资足够一家人一个月以上的粮食，至少，孩子们和大人天天都有白米饭吃了。她诚恳地再次表达谢意，也坦承这份及时送达的米粮不但可以温饱肚子，也温暖了她的心。
志工临走时，向莎菲安妮比了个加油的手势，并声声鼓励她要放宽心，因那么多善心人士在关心他们、帮助他们，相信所有的难关都会过去，一切都会变好。莎菲安妮听了，也向志工挥挥手，紧皱的眉头终于松开了……
◎ 见证了助人的效率
印尼外劳玛琳达（Malinda）指着刚刚拎进屋的物资，笑开颜地向志工表示，她很意外慈济给的物资很多，她和同住的两位房客在一、两个月内都不愁没有粮食吃了。
对玛琳达而言，身穿蓝天白云的志工是熟悉的身影，16日那天，听到敲门声，打开一看，马上惊喜地叫出‘慈济’这个名字。原来，身为钟点女佣的她也曾到慈济人家里打扫，虽然只是一星期去一、两个钟头，但常听主人说起慈济的善心善行，很受感动，不但领养竹筒，还每月捐出十令吉善款，成为慈济会员，除此，她也响应素食，至今，依然是素食者。
“我交善款已经有四年了，竹筒满了也已经交回去几次了。我也庆幸已经茹素，煮的是青菜豆腐，不用担心买不到肉。只是今年因为疫情严重，加上行动管制令，而且我也还没有完成两次的疫苗接种，所以，已经停工几个月了。”
玛琳达在疫情间，没法上门打扫，靠储蓄生活的她也担心疫情无法缓和，她没法做工，恐怕也会面临断粮的困境。没想到，志工却送物资来了，满满的物资让她深深感动，她更感动的是见证了慈济志工助人的效率。
今天，她亲眼见到志工人数虽少，但防疫措施做的很好，引领人人保持距离，而且发放速度很快，让大家都能在最短时间内将物资拎回家。而所有人领取的物资都一样，并没有或多或少或不足。这份视人人平等的精神让她敬佩不已。
她当下也发愿，如果能开工时，她一定要再捐善款、投竹筒。她笑言，之前每当她投竹筒时，都会向上苍祈求，希望投下去的钱可以帮助困苦和生病的人，同时，她也默默祈愿，若有一天，自己面临困难时，也希望会有人来帮她。
“今天，您们慈济人真的来帮我了。” 玛琳达体会到助人的时候，心充满喜悦，而此刻被助的心却是充满感恩，虽是两种不同的心情，但她感受到，此时此刻，每个人都应当守望相助共度难关。
●
18日的发放嘉惠了八十三户人家，然而，由于有些没申请的家庭要求也希望能得到物资，志工便一一给予登记，并在23日再度前往发放三十户，对于志工的一再援助，惹法既感动又感激。
原来，惹法来此已有十年时光，也在此组织小家庭并育有两名孩子。原本是建筑工人的他在今年6月也因没工开而处在失业状态。对于组屋里和他一样手停口停的居民也深表同情，虽然他很想帮助需要的居民，但却没有能力，他觉得力所能及的就是帮忙提报给慈济并提供需要者的名单。
“我很感谢慈济及时的帮助，包括我妻子也拿到一份物资，我相信这些物资足够每户家庭至少一个月以上的粮食，这是很开心的事。”守望相助、助人为乐，惹法欣慰自己总算也能为需要的人付出一点力量。
志工两次为居民们发放时，都向居民宣导竹筒岁月，期待启发人人心中的善念以化解疫情。 23日当天，居民们纷纷响应小钱行大善，都在竹筒扑满里投入点滴心意，希望这份爱与善的回馈如涟漪，能不断地扩散出去……
