2021年6月，慈济马六甲分会副执行长曾广发（济广）透过报章，了解德士司机在疫情下生意剧减百分之七十，家计骤然陷入困境。慈济除了关怀一般陷入困境的民众，也启动德士司机纾困援助计划。
曾广发主动向德士公会及交通部管辖的Melaka Sentral Sdn. Bhd.了解详情，索取名单，得知需要援助的对象有六十八位。经社区志工一通通电话联络关怀，获悉共十六位面临生活困境，其余德士司机则同理地表示，有家人、儿女或其他管道之协助，生活尚无虑，将资源留给其他需要者。
志工从7月开始，穿梭在马六甲各地，亲自将纾困金与关怀送达德士司机手中。慈济依照每户家庭人口数多寡，考量每户的生活支出，纾困金逐数递增。
◎ 鼓励 用正念面对逆境
住在马六甲市区罗弄班让（Lorong Pandan）的祖基菲利（Zulkiflie Bin Baharom）在受助行列中。年初，他获得政府的德士司机补助金，但随着行管令一再延续，断了他的生计。太太去年因病往生，他与三个尚在求学的女儿相依为命，期间还要负责照顾七十八岁母亲的三餐。
疫情不见减缓，祖基菲利不得不变卖家中一辆摩托车，加上之前的一点积蓄，省吃俭用度日。当7月10日接到志工的电话关怀与慰问，他一五一十地与志工分享自家的处境，他特别感恩地说：“我知道我未必会得纾困金补助，最重要的是在这个非常时期，收到慈济不分种族宗教的关心。”
祖基菲利在挂断电话前，补了一句：“小姐（志工），请你转达其他受困者，不要想不开哦！”即使自己身陷困境，仍然保持正念，感恩和知足之外，更贴心地不忘为其他人加油鼓励，令志工动容。经过评估后，祖基菲利成为纾困计划受惠者之一。 7月20日，志工黄爱媋（慈弥）、黄海珉（济纶）、刘珌娟带着纾困金七百令吉上门关怀，祖基菲利很感动，频频向在场的慈济志工道感恩。
“我都用‘一个马来西亚’的态度对待我的乘客，把对方当着是我的老板。”祖基菲利平时不论载什么客人，都一视同仁，不会因为对方是外劳，就有不同的对待方式……此次受到慈济的援助，对于超越宗教、种族的大爱，他念兹在兹。事后，他传给志工一封感恩信，请志工代为向证严上人致以感恩。
他也在脸书上写着：“在此艰难时刻，仍然有善良的人，一直寻找着需要帮助的对象，并给予食物、金钱援助……我无法形容我和家人的欢喜。”
刘珌娟看见对方感动于慈济超越宗教、种族的藩篱，并得到继续努力的力量时，感到欣慰。当对方要求志工把他对上人和慈济的感恩之心，代为传达给上人时，她忍不住感动泪洒当场。
“这世界很有爱，我致电的，都是很有感恩心、不贪的人……”刘珌娟打电话关怀时，对方会婉拒或主动将资源留给更需要的人，她一定会交代他们需要时请一定要联络慈济，慈济的爱一直都在。
◎ 心声 广传慈济的善行
莫哈末奥马尔祖基（Muhammad Omar Zuki Bin Othman）虽有五名孩子，但孩子皆从事农作，生活并不宽裕的儿女无法给予两老一个安稳的生活，他还得照顾一名孙子，靠驾驶德士撑起一家三口的生活。疫情期间因无力负担孙子上网课的网络费，他每个星期必须亲自到学校拿作业本回家让孙子练习。
年长的莫哈末奥马尔祖基又有气喘、心脏病、高血压等病症，驾车虽然辛苦，但每个月约马币一千令吉收入，至少一家生活无忧。原本在马六甲巴士站招揽乘客，自从疫情爆发，客源逐渐减少，且5月因腰部骨折进院，走路至今仍需拿拐杖，但为了生计，他仍日日凌晨四点远从马日丹那（Masjid Tanah）郊区，驱车前来马六甲市区。他表示，运气好的话，就有马币十五至三十令吉的收入；有时等了半天没客人，还要倒贴汽油费。
当接获志工关怀电话，他不相信竟然有人主动向他伸出援手。考量自家住在郊区路途甚远，他向志工表明自己可以前来慈济马六甲分会领取。当他看见当地志工黄秀萍与戴金龙（济泽）夫妻档亲自送上纾困金马币五百令吉，并了解到慈济善款来自各界点滴汇聚小钱行大善的精神，他感动地拿出手机，要将慈济的善行拍照传给朋友知道。事后志工再度收到他传来一段文字道出心中无限的感恩。
◎ 同理 舍纾困金给他人
七十一岁住在野新（Jasin）的穆鲁甘（Murughan A/L Ponnusamy）因疫情无法出门驾德士赚钱，7月10日又确诊入院，志工联系数次，直到22日出院后才联络上。待他安顿好生活，志工陈幼涓（慈涓）和陈会儿30日上门家访关怀，感受到志工的真诚，他敞开心房与志工详谈。
孩子已成人，但是没有提供经济上的帮忙，唯有女儿偶尔会给予资助，以至于七十多岁的夫妻俩，还得依靠他驾德士维生。他知道还有人生活比他更辛苦，因此当志工询问他“需要慈济给予现金或是物资补助呢？”他只要求一些生活物资，生活省吃俭用只要过得去就好，将纾困金留给其他更需要者。 8月10日陈幼涓和谢苾君随即采买米、面、干粮等马币一百五十令吉的生活物资，送来给穆鲁甘，这些食物足以让他节省几个星期的食物支出。
七十四岁的德士司机克里希南（Krishnan A/L Arunasaham）为了节省每个月数百令吉的租车费，已先将德士暂时归还德士公会。偶尔有人叫车，克里希南出人力驾着对方的车载送到目的地，收取廉价的司机费。没了生财工具，目前生活靠着夫妻俩的福利金度日，太太表示，物价上涨，生活愈来愈辛苦。
志工捎来纾困金马币四百令吉，当志工谢苾君代为念出上人的慰问信，克里希南感恩地说：“谢谢上人，感恩慈济帮忙，我差点就没钱了！”他向志工倾诉本身患有心脏病，近期需要前往吉隆坡复诊，但是自己一部老旧车子无法驾远路，也没钱请人载送；而太太服的糖尿病药又贵。他感叹，生活处处都需要用到钱，但是又没收入的辛酸。志工听闻，给予鼓励与支持的力量，请他安心，有什么困难随时联系慈济。
住在玛琳（Malim）的马吉（Majid Bin Mahat）同样舍弃纾困金的发放，请求生活物资援助。他在2009年从职场退休后，领出公积金盖了现在住的屋子，以及购入一辆车子，当起德士司机。太太也在三年前退休，夫妻俩生活靠着马吉驾德士维生。
疫情期间，一天只有约十多令吉的收入，扣除汽油开销所剩无几，无奈但也无计可施。他说：“幸好居住的房子和车子不用还贷款，减少了许多负担。”这段期间，曾接受过出租德士公会，以及政府的特别援助金补助，因此主动向志工表示，将慈济纾困金留给其他德士司机，只要求一些日常生活物资援助。志工陈立蕙（明梨）和吴水富（济泱），送来米、咖啡、干粮、牛奶、米粉、面食等物资。互动间，马吉进一步认识慈济团体，感动于志工的善行，送来物资安住他的心与生活。
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慈济纾困援助行动仍持续进行，只要有需要者都欢迎拨打慈济求助热线。此外，疫情升级需要爱心倍增，你我付出一点小小的力量，就能帮助受困者度过逆境，慈济邀约大众携手献爱心，齐心互助对抗疫情。
