二十三岁的柬埔寨青年苏迪曼（Soty Man），在2019年12月来到马来西亚，从事建筑工人。工资虽然不高，却能自力更生，并且结识一样来自柬埔寨的艾米（Aimey Kamrey），次年2020年6月，两人共结连理。
苏迪曼有两个姐姐更早于他，已在马来西亚落地生根。三姐弟各自在柔佛东甲租屋组织家庭，生活上互相照应；日子过得平凡，但一切安好。
无奈，无常敲门。 2020年8月21日，苏迪曼骑着电单车失控，撞向路边的电灯杆，伤势不轻；颈项、胸前、脊椎都严重受伤，医生告知以后将会下半身瘫痪。
◎ 面临困境苦不堪
原本对生活充满憧憬，一场车祸打乱所有计划，苏迪曼完全丧失了自理能力。家人因缺乏医疗常识，疏于为住院一个多月、卧床不起的他翻动身体，以致近肛门处长了褥疮。出院后，褥疮日益恶化，只好请护理人员每日上门为苏迪曼清洗伤口。可是，仅仅医疗费及纸尿片的费用，已让家人喘不过气、苦不堪言。不久就家道壁立，无力负荷。
太太艾米只能亲自到药剂行买药物，学习为他清洗伤口。药剂行负责人了解到病人的伤口严重恶化，决定免费提供医疗用品，并且向慈济麻坡提报此个案，希望慈济能为他们提供生活上的援助。
慈济志工在2020年11月24日首次走进这个家庭，只见家居简陋，生活条件非常差；苏迪曼夫妻当时已经搬来寄住在二姐租的屋子。因为苏迪曼的褥疮严重至深可见骨、危及性命，志工安排他在12月3日到KPJ 医院（KPJ Muar）进行割除褥疮手术。访视志工也到医院安抚及关怀其家人，让他们安心照顾苏迪曼，随即申请急难金以支付医药费。
过后，志工安排一张能调动的医疗用床送到苏迪曼住家，让他方便上下床。每个月也都会带着案家所需要的物资：纸尿片、手套、坐垫、床褥……甚至也会多准备一些蔬菜水果。志工也教导其家人在住家周遭种菜，这样便能自给自足，也可以吃到新鲜的蔬菜。
同时，向他们宣导竹筒岁月的精神，鼓励他们尽己所能，把少许的铜板投入竹筒，让他们有机会种福田、也有能力手心向下来帮助他人。
过去，苏迪曼的大姐常常会在经济上资助他们，但疫情期间，大姐、二姐家人都没有工作，一家人零收入；生活物资的缺乏，捉襟见肘、面对断粮的困境。
◎ 投钱竹筒回馈心
每个月的访视，志工黄秀级（虑述）总是用心倾听案主的心声，细心做记录。当了解苏迪曼一家的困境，即刻报备慈善团队。团队深入去了解他们每月所需要负担的药物及家庭费用，经过审核后，决定先发放急难金，帮助他们暂渡难关。
2021年7月22日，志工前去发放急难金。过后，艾米拿出两个竹筒扑满，告诉志工一个是自己的，一个则是大姐的，表示要捐给慈济。
这个举动深深震撼了黄秀级，她没有想到对方家庭已经面临断粮的危机，竟然还愿意把仅有的“救命钱”捐献出来。她把竹筒交回给艾米，告诉她可以先把竹筒的零钱拿来做家用，改天有能力再投过才捐。
艾米拿回竹筒，用柬埔寨语和苏迪曼及家人讨论了一会儿，又把竹筒交回给志工。
“Bila masuk duit, memang dengan niat nak tolong orang（当时投钱，是抱着要助人的心）。”
艾米告诉志工，当初他们投钱就是抱着一分虔诚、助人的心；今日虽然面临贫苦，也要坚持当初的心意。她了解一定还有其他人比他们还要苦，也面临困难、需要被帮助；竹筒虽然还没有装满，但是希望这一点钱，也能帮助他人。
大姐芭迪曼（Pattry Man）表示，这些铜板是以往做生意时点滴存下来的，希望可以回馈给其他需要的人；但是目前没有工作，暂时就没能力投钱了。
“今天能得到慈济的帮忙，非常感谢。”芭迪曼表示若有能力，也希望可以自力更生，不接受任何的补助。
她心疼弟弟的遭遇，却无能为力，只希望自己能尽快找到工作，可以帮忙补助一些生活费。她了解慈济发给弟弟的补助金是来自大众的爱心，她觉得受之有愧，也希望能做出一些回馈；她表示家里的四岁女儿一看到有铜板就往竹筒投，妹妹五岁的儿子也仿效，在他们小小的心灵可能不是很了解，但是都很欢喜投入的铜板是可以帮助他人的。
在场的志工感受到他们的一番诚意，就收下他们的爱心。并用马来文简单解释了静思语“布施不是有钱人的专利，而是有心人的参与”。志工告诉他们，此善举让他们在接受慈济帮助的同时，自己也有机会种福田去帮助别人
◎ 亦姐亦母如家人
每一个月的访视，不只是发放，更是访视员与照顾户相互交心的日子。一开始，苏迪曼一家人跟访视员似乎有一些隔阂及保留。时日一久，就能感受到志工无私、真诚地帮助他们，就慢慢地敞开心胸，跟访视员有谈有笑。
“你要多活动手脚、多做运动，以防肌肉萎缩。”黄秀级就像是家人、长辈，总是殷殷叮咛着苏迪曼。她带来了一对拐杖，希望对苏迪曼能有所帮助，也希望可以让常常背他上下床的太太减轻负担。
“她就像是我姐姐，也像是我的妈妈一样。”艾米表示，当他们走投无路、担心害怕的时候，慈济人走进来帮助他们。而黄秀级亦姐亦母、更像朋友；总是关心地嘱咐，就像家人一样。在疫情期间，苏迪曼也会特地拨电话向黄秀级问好，表示想念志工。
经过评估，慈济在8月及9月份增加补助金，让他们能应付生活费及医疗费。艾米在接收补助金时，一脸的难以置信，她没有想到慈济给予的帮助是如此深重。这是一份及时雨，让他们不再担心害怕。
“真的很感谢慈济，愿意来帮助我们。”当志工要离开的时候，艾米走到门外，紧紧拉着志工黄秀级的手，流下感激的泪水。
黄秀级心中非常不舍，她轻轻拍拍艾米的肩膀，告诉她：“忍耐一下，苦难的日子总会过去的。”
“就算忙一点也无所谓，能帮助到他们，解决他们的苦难，是一件很感恩的事。”
黄秀级是一位校长，工作忙碌，但是每一次到访，看到他们表露出来的那一分喜悦，不禁让她心灵上收获满满的欢喜；更觉得自己是有福之人，能走入苦难人的家庭去帮助他们。
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近日时常下雨，屋内都会淹水；艾米为了清理水灾后的残局，身心疲惫不堪。为此，2021年10月30日，志工郭万祥（本玺）在烈日下，为其住家筑起一道水泥门槛，防水淹入屋内。艾米露出了久违的笑容，她终于可以不再因为水灾而忧心。看到照顾户流露出开心的笑脸，志工也法喜满满。
在新冠疫情严峻的时刻，依然有一群志工不忍众生受苦难，发挥大爱无畏的精神，走入苦难的家庭，让他们安身及安心，见证人间处处有温情。
