天阴沉沉地，重重地压在灾民的心上；一场突如其来的大水，扰乱了一向平安的日子，让人担心地睡不着觉。 两天来，上千位志工走入受创的土地，为祝福金的发放进行造册，给他们带来一份跨年之礼。
东北季候风加上低气压移动带来强降雨，2021年12月18 日单日雨量超越一个月的总和，导致马国八州发生闪电水灾，雪州九个县之中有八个县沦陷。家园泡在水中，有人多日来被困灾区，更多的人则疏散至收容中心安身。
一场大水，毁了家园，所有财物付诸流水，灾民身无一物，情何以堪？
12月18日至24日，志工就近关怀区内的灾情，进行小规模的清扫。谨记证严上人的叮咛：“访视时要同理案家的心，穿案家的鞋走路。”志工勘灾时应灾民需求，供应热食、发放毛毯等必需品。水退了，厚厚泥泞覆盖街道住家，仓皇逃离的居民回家，清出的废弃家具、毁坏物品，在巷道堆成一座座小山，满地垃圾积水，卫生堪虞……
慈济人一手动时千手动，来自南北马的志工、会员、大德南下北上，于24日至26日凝聚众人的力量，动员六千六百零五人次为重灾区的灾民做大清扫。
旧历换新年，2022年1月1日及2日，一个具有历史性且意义特殊的日子，志工出动两千多人次，走入莎亚南太子园、甘榜武吉兰棕、乌鲁冷岳县斯里南丁花园、甘榜斯里阿曼、龙溪、八打灵幸福村、中南路、福安园等灾区约一万零五百一十五户家庭，为接下来的祝福金发放进行造册。
◎ 锲而不舍 诚意关怀
1月1日，天微亮，下着小雨，这场灾害给受灾户留下不可磨灭的阴影，塔娜（Thanamlaksimi）婆婆跟一般灾民一样，只要下雨，就担心得睡不着觉。
雨停了，诚心祈祷，队伍分组前进灾区太子园。踏过处处积水，难行能行，以许燕萍（慈民）为首的造册队伍来到工业区，约有十四间二手车厂几乎全数暂停营业。大水一来，人只顾逃命，厂内准备出售的二手车全被淹没，厂家估计损失一百万到一百五十万令吉不等。其中一家厂主阿尔文（Alvin Lee）就因为没有买水险，匆忙间紧急请吊车移走较名贵的车子到修车厂，让损失减至最低。
“我们是慈济志工，现在人在您的工厂外，今天来看看您们有没有任何需要帮助……”厂内无人影，许燕萍望着高挂在厂外的招牌，依据牌上的电话号码一通一通打过去，一心想为他们做点什么。锲而不舍的精神传递了诚意的关怀。
◎ 心念一转 不再有怨
走过一户又一户，一双双流露“求助”的眼神，令人不舍灾民的无奈与无助，志工真诚关怀他们的生活近况、倾听他们的心声、了解他们的需要。即便语言不通，不妨碍彼此的交流；一个微笑、一声问候，可以感受到灾民内心的欢喜。
遇有人不在家，造册小组在家门前留下字条及电话号码，请对方若有需要可以联络慈济。
现年四十三岁的诺山（Norsham）一家六口在洪水上涨时被困在二楼；面对没有食物的窘境，一家人仅靠自来水和即时带上楼的盐巴补充体力，挨过了两天。
久久等不到救援，诺山分享当时心里充满怨气。然而，念头一转，他说：“相较于单层排屋，几乎没顶，无处可逃，想想自己得以在二楼避难，庆幸自己和家人都安全，想到这，只好耐心等待救援。”被救出后，12月31日才回到现场收拾残局的他说，志工大清扫时，他无缘与慈济接轨；今日登门拜访造册，他深受感动，对于慈济的帮助很赞叹。
关丹志工张彩霞（慈志）的两个孩子就住在太子园的单层屋，当获悉儿子只顾逃命，不顾财物损失，她的心情沉重到不想说话。患癌的她趁到雪隆医院复诊之便，参与此次的造册行动，自己也是受灾户之一的她在造访的过程中，将心比心，她感同身受，终于能体谅儿子当下在对的时间、做对的事情而不再有怨言。
她觉得清扫家园是灾民当前的需要，而造册确实可以弥补他们的损失。在肤慰灾民的同时，她感觉也是在肤慰自己。
◎ 面对考验 造笩救人
三十五岁的阿兹林（Azreen），在吉隆坡美丹端姑（Medan Tuanku）上班。 18日中午，水位上涨，阿兹林并不在意，稍微收拾东西，把汽车和摩托车移到高处；晚上9点，水位到了胸口，他逃去地势较高的WWRC工厂。
“我们有超过七个家庭被困在工厂里两天，没有食物和水，也没有任何援助，水位又一直上升。星期天早上，为了求生，我和邻居用工厂里现有的塑胶桶和货运栈板做了一个笩准备逃生。”匆忙间造出来的笩，竟然一趟可以载八到十人，这样来来回回推着笩，救了约八十人，阿丽纳瓦蒂(Arinawati Binti Ahmad@Subari)和她的孩子就是其中一户。
当时阿丽纳瓦蒂的先生由于水位阻断回家的路，幸得阿兹林相救得以逃生。她说，“经历这次灾难，我感恩上苍让我还活着，这是上苍给我们的考验，我以开阔的心来面对。”
灾后，阿兹林盘点家中损失，车子、摩托车报销了；家中的一切电器都不能使用了；房子需要重新粉刷，预估损失超过十万令吉。财物的损失，阿兹霖很难过，他表示，现在能做的就是整理居家环境、减少家里的物品、过简约的生活。
◎ 涉水送食 白旗求救
经常关怀孤儿的帕狄班（Parthiban）跟几位朋友在水灾前夕，自费租了一辆巴士载孤儿们去水上公园游玩。那知回到家，惊觉他那单层排屋的家几乎没顶，家园变泽国。
帕狄班游泳回到妈妈家，看到家人爬上了屋顶避难；而到来派食物或关怀的船只，不是载满了人就是物资。帕狄班求救消拯局不果，三天内，他不得不每天涉水来回送食物给家人及邻居。
他说: “我深信我一直帮助别人，上天也会眷顾我。你看！很多朋友都会打电话来慰问我，你们(慈济人)今天也来看我，那已经很好了! ”
他续说：“我家清扫干净了，目前生活还可以过，你们把钱留着去帮助更需要的人!等我修理好货车就可以开工赚钱了，我会把赚到的钱捐给慈济! ”他请志工留下他的电话并说到：“一个月后再来找我，我现在只能捐一点点，希望你们收下。”随后，他递上马币十令吉交给志工。
住在太子园超过二十八年，卡米妮（Katmini Binti Sugiarto）从没经历如此严重水灾，当大水升到腰部，在外头的丈夫无法回家，她紧急带着智障儿和一些重要文件上二楼避难，母子俩仅靠一瓶饮用水活了两天，最后决定在二楼窗口举白旗求救。她说：“儿子当时惊吓到发高烧，还好救生艇终于把我们救出……”
“最心痛是食物餐车被水淹了！”卡米妮无奈地透露。由于餐车还未维修，无法恢复炸香蕉的生意，影响收入。此外，六辆摩托车、一辆轿车、电器、家私等泡在水中，估计损失十万令吉以上。
水退后，虽然家里一团糟，但看到家人平安，卡米妮欣慰地说：“很高兴有你们的关怀，非常感恩！”而丈夫诺拉兹里尼（Norazrini Bin Ahmad）则说：“我们不知道该如何回报大家。”
◎ 无私助人 人性本善
踏上泥泞不堪的小路，志工举步维艰，步步为营，甘榜武吉兰棕（Kampung Bukit Lanchong）的房屋规划杂乱无章。水涨了，等不及救生艇，村民爬上屋后的山丘求生、或有抱着塑胶桶浮在水面等救援，也有推着弃置一旁的舢板把小孩送出去……
一场豪雨见证了水灾的无情，也见证了人性无私的可贵。
甘榜武吉兰棕一块高地上耸立着两户半独立式洋房，主人法力兹（Fariz Bin Ramli)一家五口住在这有十四年。眼看水位一直上升，他预测很可能会掩盖全村，于是赶紧招呼邻里把车子泊在他家高处空地，也请他们把重要的电器搬到他家里，同时收留约一百五十人，供应即食泡面给大家充饥，也为一位哮喘病突发的婴孩提供缓解剂，及时让孩子的病情不致恶化。
最后法力兹的家也轻微水淹，但他还是在自家设了临时发放点，把善心人士捐出来的物资，和家中多出来的厨具发放给村民。法力兹相信帮助别人，让受助者感觉到舒服和安心，是他最快乐的事。
◎ 坚守家园 重拾信心
从小就在甘榜武吉兰棕长大的莎蒂雅（Saadiah）经历过三次水患，唯这一次特别严重。当水位升到胸口，她顾不得收拾就急忙和邻居逃到屋旁一栋还没建好的双层房子的二楼避难，一直等到清晨五点半消拯人员才来解救；饥寒交迫之际，只能靠雨水充饥。
在避难中心住了八天，她回家做清理工作，没几天，水位回涨，村内年轻人自告奋勇到岸边监查水位，随时做好防灾的准备。
“家里的车子和摩托全都报废了，现在要出去工作和找人维修房子都很不方便，现在我们最迫切的就是交通问题。”如今只要一下雨，莎蒂雅就会担惊受怕，深恐水患再来。只是，她没有打算搬离住了快一辈子的家园，只希望有关当局可以尽快修缮河堤，确保自己的儿孙不必再遭遇这恐怖的经历。
两年前，哈扎妮（Hazani bt Yahya)和丈夫就在甘榜武吉兰棕开了间杂货店，生意很好。从未经历过水灾的她说：“这简直是一场恶梦，回想起来还心有余悸。”
就在水灾发生前，哈扎妮才购入一批新货源，两天的浸泡，所有的都泡汤了。她伤感地追述：“水退后，当我重回住处开启店门，目触到一片狼藉的景象，我哭了！收银机、电冰箱及一切杂货、两辆汽车、一辆摩多车都遭殃了……”哈扎妮估计损失约四万零吉左右。
怀着万分无奈的心情，哈扎妮表示：“每一次下雨时我都会很担心，害怕这种景象再次出现，唯有希望老天不再一雨成灾。”惶恐的心情一直困扰着她，她希望用最快的时间重新建立信心，为自己找到更好的生计。
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来自美国北加州分会的志工陈宝如（济麟）和同修何丽珊，趁回马探亲之便，也于2022年1月1日加入太子园的造册行动。志工们愿意牺牲和家人团聚的假期，在跨年这一天来付出，令他赞叹和感动地表示：“造册的同时也是送给灾民新年的祝福。”
“发放的金额也许不能完全弥补灾民的损失，却是来自慈济的一份心意。”宝如期许灾民之间可以塑造一种邻帮邻的风气，这也是慈济人走入社区发挥最大的功能之一。
（资料来源：黄玉美、郭金桃、张彩霞、陈俊强、赖韶璋、林丽珍、陈思妤、陈庥赪）
