望着趴在地上哭闹、情绪爆发的孩子，大人一般是无奈地掉头走开，还是忍不住责备，让情况更糟糕？家长们苦笑说，视情况而定。
随着时代转变，现代家庭的教养方式也作出调整，父母的角色逐渐从“权威式管教”走向“亲密陪伴”，将“命令”转化为“引导”与“协商”，开始学习尊重孩子的意愿，并适度给予孩子自主空间。即便如此，当亲子冲突真正发生时，无法理解孩子行为背后的情绪讯号，大人再多的用心，仍可能会感到无力与手足无措。
儿童职能治疗师形容，这样的状态，就像两条没有交集的平行线——冲突一再重演，家长身心俱疲，孩子则在情绪中反覆打转。
上个月，慈济马六甲分会举办健康讲座，邀请Be Ready Occupational Therapy Centre创办人暨儿童职能治疗师从生理层面切入，带领大众了解儿童感官发展与行为之间的关联。
2026年4月18日，再度邀请该机构、拥有九年以上临床经验的资深儿童职能治疗师陈逸柔，为大家进一步释疑解惑。当天共有五十四位与会者，她引导大家从心理层面出发，重新“读懂”孩子行为背后的情绪讯号。
讲座着重于理解孩子的内在感受，协助家长转换视角，更全面看见孩子的渴望与需求，并给予适切的回应。这不是一味的迁就或放任，而是在日常教养中融入理解与引导，陪伴孩子在身心发展中，逐步学习整理和调节自己的情绪，走向更稳定的成长。
◎ 重新理解
“每一个行为背后，都有一颗等待被理解的心；那些看似反覆、固执的行为，其实是他们在努力与世界相处的一种方式。当我们愿意多一分觉察，少一分批判，亲子之间，便多一分理解的可能。”
陈逸柔指出，父母在教育孩子过程中，不能只当“指导者”或“发号施令者”，一句脱口而出的“What' s wrong with you？（你怎么了？）”往往含有指责的意味，以及传递“你做错了”负面、否定讯息。再加上强势的肢体语言，容易让孩子感到压迫，被迫遵从，并非真正理解父母的用意。
相反地，父母其中一方可以担任“情绪调解员”或“引导者”，试着理解孩子正在经历什么？当父母放下身段、将指责的语气转换成关心，一句“What happen to you？（你发生了什么事？为什么会这样？）”会让孩子情绪变得缓和，为亲子打开沟通空间。
此外，孩子所表现的负面行为，如打人、哭闹或顶嘴，其实是一种“警讯”或“求救讯号”，展露出内心隐藏的需求、情绪和感受，例如孩子打人，可能源于不安、渴望关注，或内心的挫折与无助。
为帮助家长更理解孩子，陈逸柔特别讲解了大脑的三层结构运作：底层脑干追求“安全感”，边缘系统渴望“连结感”，大脑皮质负责理性思考和解决问题。当孩子哭闹或情绪崩溃时，理性思考与语言表达功能会暂时失去作用，安全感和连结需求被放大，这时，大人给予的支持与陪伴，比责备和控制更重要。大人可以透过拥抱及温柔回应，让孩子感受被理解和在乎，再进一步帮助孩子调节情绪。当孩子情绪平复以后，亲子再作进一步沟通或引导。
此外，与孩子对话也有技巧，简称为“OTFW”——观察（Observe）、思考（Think）、感觉（Feel）、需求（Want）。大人可以从“我看见……”的客观描述开始，再表达“我在想……”、“我感觉……”，最后说出“我希望……”这有助于人们在沟通中降低冲突，让表达更清晰。
◎ 读懂情绪
会众杨雪琳是一名小学课业辅导老师，抱着寻求更多与学生相处技巧的心态出席讲座，却意外从讲师分享中，反思自己与孩子的互动。她分享和近三岁孩子相处的经验：一次孩子的姐姐帮她提物，她却大哭，几次后才发现，原来孩子希望自己自主完成任务。
“我们常把很多期待加在孩子身上，却忽略了他们也有想完成的事情。当做不到时，他们也会难过、自责，但是大人却以为孩子在闹情绪，看不见哭闹背后隐藏的情绪。”
她表示，如今会等孩子情绪平复后，再慢慢引导，让孩子用自己的方式表达发生了什么，也观察大人可以如何帮助。渐渐地，孩子会主动寻求拥抱或安抚，建立更安心的连结。而身为家长，她也会放缓脚步，一步步陪伴引导她完成想做的事。
另一位家长卜佩銮，与先生带着四岁孩子一同出席。她坦言，孩子突如其来的情绪爆发，常让大人在忙碌中更加手足无措。
“或许就像讲师说的，大人可以自我调节情绪，小孩无法承受内在波动，只能以哭闹宣泄，甚至发出求助讯号。我们若没有察觉，反而再加重情绪，会让情况更糟。”今日的分享，让她学习在孩子情绪高涨时先安抚，而非急着讲道理，待孩子平静后，再了解原因，避免亲子之间产生对立。
家长黄佩婷家中有位孩子是“慢飞天使”，她曾为孩子将手指放入口中或反覆玩水的行为感到困惑。今日把握机会询问讲师，是否需要纠正孩子的行为？讲师却提醒说，孩子的动作和肢体语言，可能在传达无法言说的讯息，家长需要耐心观察与陪伴，再耐心和孩子沟通。
她坦言，每个孩子都是不同的个体，让父母也在学习中成长，过去对学习原本缺乏兴趣的她，如今为了孩子持续调整与学习，也一直在成长中。
◎ 温柔以待
身为职能治疗师，同时也是母亲的陈逸柔分享，陪伴孩子的过程，其实也是大人自我学习的历程。“单靠爱心并不足够，仍需要方法与理解。”唯有转换视角，重新看见孩子，才能在教养路上走得更稳、更远。
在机构里经常面对许多特殊小孩，她指出，特殊需求的孩子对环境较为敏感，在感官与讯息整合上容易产生困难，也因此更需要被耐心理解。因此透过一场场讲座分享，希望协助家长建立正确观念，与专业携手，从孩子的行为中读懂情绪的讯号。
适逢4月是“世界自闭症关注月（World Autism Month）”她也呼吁社会大众多一分理解与关怀，成为连结孩子与世界的桥梁。
亲子沟通的本质，“关系”大于“道理”。当孩子感受到安全、被理解与接纳，大人的话语才有机会进入孩子内心，产生正向影响。
当大人愿意温柔对待孩子的情绪，孩子也会更安心地敞开心门。
