诈骗手法层出不穷，从电话诈骗、投资陷阱到网路骗局，令人防不胜防。随着科技快速发展，诈骗集团手法不断翻新，不仅透过电话、简讯及社群媒体散播假讯息，更利用伪造网站、假投资平台，甚至AI技术模仿声音与影像，让人真假难辨。一旦缺乏警觉，毕生积蓄可能在短时间内化为乌有。
面对日益猖獗的诈骗案件，提高防诈意识已成为现代人必须面对的重要课题。尤其许多退休长者拥有多年辛苦累积的积蓄，更需建立正确观念，避免因一时疏忽而蒙受损失。
2026年6月14日，慈济麻坡长者学堂邀请武吉阿曼警察总部警察总秘书处反洗黑钱犯罪调查组（AMLA）金融犯罪调查官陈嘉国警长主讲《防范诈骗》讲座，共有一百三十位长者、家属及志工参与。现场学员年龄介于六十岁至九十多岁，大家把握难得机会，透过真实案例了解常见诈骗手法，除了提高自身警觉，也希望将所学带回家中，与亲友分享，共同提升防诈意识。
◎ 拆解诈骗手法 提升防诈意识
“天下没有白吃的午餐，转钱之前一定要多想一想。”陈嘉国警长以一句浅显易懂的提醒，为当天的防诈骗讲座揭开序幕。
“不要随随便便把自己的银行户口交给别人，包括银行卡、网上银行帐号等。”讲座一开始，他以贴近生活的提问与现场学员及家属互动。他笑问：“老公算不算别人？孩子算不算别人？”引来现场阵阵笑声。随后他语重心长提醒：“除了自己，其他人都是别人。”一句幽默却发人深省的话语，让在场学员对个人资料安全有更深刻的体会。
陈警长表示，诈骗受害者其实不分年龄层，从年轻人到长者都有可能成为目标。不过，由于许多长者退休后拥有退休金、公积金或多年积蓄，因此经常成为诈骗集团觊觎的对象。
为了让大家更容易理解诈骗手法，他特别针对驴子户口（Mule Account，俗称人头户口）、澳门骗局（电话诈骗）以及投资骗局三类案件进行分享，并透过案例说明诈骗集团如何利用人性弱点设局。
他指出，“贪”与“怕”往往是最常见的破口。有人因贪图高回酬掉入投资陷阱，也有人因接获假冒官员来电而惊慌失措，依指示操作，最终蒙受损失。
他提醒民众保持冷静，“有任何事情先查证、先核实，不要急着汇款。”面对任何电话、讯息或投资邀约，都应多问、多查一步。
随着AI技术普及，诈骗也利用换脸与模仿声音提高真实性。他强调，面对金钱往来，更要提高警觉。
讲座尾声，他再次提醒：“户口里的钱是你的钱，但转出去之后，就不再是你的钱了。”每一次转帐前都应停一停、想一想，避免落入陷阱。
◎ 真实案例分享 提高警觉之心
陈警长分享的案例，让不少学员频频点头，也勾起大家生活中的亲身经历与观察。透过讲座中的案例分析与提醒，大家对诈骗手法有了更深一层的认识。
长者学员苏淑卿表示，现今诈骗手法越来越多元，不仅透过电话和网路行骗，甚至连AI技术也可能被滥用来模仿声音与影像，令人难以分辨真伪。
平日虽然会浏览网路资讯，但她从不随意点击陌生连结，也不轻信来路不明的投资广告。“我们退休人士辛苦存下来的钱更要珍惜，看到高回酬投资一定要特别小心。”她说，讲座内容浅显易懂，让大家更了解诈骗集团的伎俩，未来也会提醒身边亲友提高警觉。
长者张月明则分享，两个月前曾接到一通可疑电话，对方声称有人汇款两千令吉到她的银行户口，并要求依照语音指示按键操作。
“我当下就觉得奇怪，如果真的是朋友汇钱给我，一定会先打电话通知我。”凭着这份警觉心，她没有依照指示操作，而是直接挂断电话。如今再听到警长分享各类电话诈骗案例，也更加肯定当时保持警觉的重要性。
“今天真的学到很多。”张月明表示，讲座不仅让她更加了解诈骗集团的手法，也提醒自己凡事要多思考、多查证。回家后，她也会把所学分享给孩子和家人，提醒大家提高警觉，不让诈骗集团有机可乘。
谢亚妹则表示，每次来到长者学堂都感到十分开心，不仅能与朋友相聚交流，也能接触不同领域的新知识。她平日主要透过新闻了解社会时事，也经常从电视报导中看到诈骗案件。
她笑着分享，自己平时只会用手机听佛歌、与家人联络，很少接触网路购物或投资资讯，但仍认为防诈知识人人都需要学习。她表示，未来若遇到亲友谈起相关话题，也会将讲座中学到的观念分享出去，彼此提醒，共同防范诈骗。
◎ 家人同行学习 共筑防诈防线
当天除了长者学员，也有家属陪同参与课程。
陪同家婆前来的陈淑莉，全程以手机记录讲座内容，希望将重点分享到家庭群组，让更多家人受益。
她表示，自己多年来曾接获不少假冒税务局、公司单位等诈骗电话，因此对讲座内容特别有感。平日遇到陌生来电时，她通常会先听对方说明，再判断内容是否合理，一旦察觉异常便立即结束通话，不会轻易依照对方指示操作。
除此，她也留意到社群媒体及网路平台经常出现各类广告与购物资讯。面对来路不明的连结或投资讯息，她始终保持警觉，不会随意点击或购买，以免落入诈骗陷阱。
“希望家人都能知道这些资讯，提高警觉，避免类似事情发生。”她认为，防诈骗不只是长者需要学习，家人同样应该具备相关知识。透过彼此提醒与分享，才能共同守护家庭财产安全。
她也期待未来有更多相关讲座，持续向大众传递正确的防诈观念，让更多人懂得保护自己，也保护家人。
◎ 年轻世代观察 信任暗藏风险
年轻世代同样从讲座中获得启发，也从不同角度看见诈骗手法的渗透与变化。
慈济志工余佳佳（虑甄）认为，不同年龄层面临的诈骗风险各有不同。长者可能对新型态诈骗手法不够熟悉而增加受骗风险；年轻人则往往因信任朋友推荐、熟人介绍，或追求快速获利与工作机会，而一步步落入投资或诈骗陷阱。
她指出，许多诈骗并非来自陌生讯息，而是透过身边朋友牵线或推荐，在熟人关系的信任基础下逐渐卸下防备。“有时候不是不小心点错，而是因为太相信身边的人。”
除了投资诈骗，她也提到，一些看似条件优渥的工作邀约同样具有迷惑性，往往让人误以为是正常职场机会，实则暗藏风险。
谈及长者面临的挑战时，她表示，不少长者其实已有防诈意识，遇到陌生电话也会特别谨慎，但面对设计精美、看似正式的网站或应用程式时，仍可能因缺乏辨识能力而误信，进而落入诈骗圈套。
此外，她观察到，不少高知识分子反而因过度相信自身判断能力，而忽略潜藏风险。“很多人觉得自己不可能被骗，但往往就是这样的自信，让诈骗集团有机可乘。”
她认为，再多的防诈知识，都比不上保持一分冷静与警觉来得重要。无论是熟人介绍、投资机会或工作邀约，只要涉及金钱往来，都应多一分查证与冷静；而“不贪”，更是降低受骗风险最重要的一道防线。
◎ AI时代来临 真假更难辨识
从事AI相关工作的潘湫澖表示，投资诈骗与交友诈骗是近年常见的诈骗类型，身边不少朋友都曾遇过相关情况。
她分享，有些受害者透过交友APP认识异性朋友，在建立信任后，对方再以借钱或资金周转为由要求汇款。一开始金额不大，但随着信任增加，损失也可能逐渐扩大。
在投资诈骗方面，她也曾协助朋友查证相关平台。当时对方受邀参与一项高回酬投资计划，并透过分享会及介绍朋友加入的方式吸引投资。经查询后，她发现有关网站并非马来西亚合法注册公司，因此立即提醒朋友提高警觉，避免蒙受损失。
谈及AI技术发展，她认为科技本身并无好坏之分，关键仍在于使用者如何运用。近年来，换脸、模仿声音等技术逐渐普及，也让诈骗手法变得更加逼真，增加辨识难度。
透过这场讲座，她也看见许多长者对防诈资讯抱持高度学习意愿。她认为，随着科技快速发展，相关知识更需要持续推广，让不同年龄层都能提高警觉，减少受骗风险。
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诈骗不分年龄，诈骗手法或许不断翻新，但防诈的观念始终不变。
面对各种来电、讯息与投资邀约，唯有提高警觉、养成查证习惯，并守住“不贪、不急、不轻信”的原则，才能远离诈骗陷阱，守护好自己与家人的平安。
